“護(hù)士節(jié)”，我不知道大家是否對(duì)這個(gè)節(jié)日有所了解？

一年365天，專門為一個(gè)崗位設(shè)立的國(guó)際性節(jié)日其實(shí)屈指可數(shù)。而護(hù)士這個(gè)角色，我相信大家都會(huì)在各種情況下接觸到，大概知道她們需要完成什么工作。但不一定了解選擇這個(gè)崗位背后的信念和理由，還有就是她們是如何讓自己堅(jiān)持下來(lái)？

作為一家15年以來(lái)，一直堅(jiān)持塑造和輸出護(hù)士文化的愛(ài)帝宮月子中心，這個(gè)節(jié)日在我們的企業(yè)文化里面占了相當(dāng)大的分量。

因此在護(hù)士節(jié)的前一天，我很想花一天的時(shí)間，去追隨她們，去了解她們，去配合她們，去記錄她們，想知道護(hù)士們背后的更多有趣的過(guò)程和瞬間。

于是我開始尋找合適的目標(biāo)，在院長(zhǎng)等人的推薦下，我很快就找到的合適的對(duì)象，也就是今天的主人公，護(hù)士組長(zhǎng)鳳蕾。

今天我要講的所有故事都是關(guān)于她，在愛(ài)帝宮工作4年的她，目前為止已經(jīng)護(hù)理過(guò)超過(guò)200個(gè)寶寶的她，每次看著自己照顧的寶寶要離開愛(ài)帝宮都非常舍不得。



當(dāng)她脫下口罩，面對(duì)面跟我聊天的時(shí)候，我很難想象一個(gè)看著非常年輕的女生，居然有著這么豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)楣ぷ靼才诺年P(guān)系，留給我們面對(duì)面交流的時(shí)間并沒(méi)有很長(zhǎng)，也就是四五十分鐘，但足夠讓我問(wèn)了很多自己想問(wèn)的問(wèn)題了。


她是一個(gè)非常喜歡笑的女生，愛(ài)笑的女生能給人帶來(lái)樂(lè)觀正向的情緒，而且充滿青春活力。當(dāng)我問(wèn)她，為什么會(huì)選擇這個(gè)職業(yè)，而且堅(jiān)持這么久的時(shí)候，她大笑了有一分鐘之后才告訴我原因。


她之所以會(huì)選擇護(hù)士這個(gè)職業(yè)，其實(shí)一開始是因?yàn)楦改傅脑?。但是她在工作?dāng)中，漸漸的也愛(ài)上了這個(gè)發(fā)光發(fā)熱的行業(yè)。原本在醫(yī)院工作的她，之所以會(huì)來(lái)到愛(ài)帝宮，除了想要換一個(gè)工作環(huán)境之外，主要還是因?yàn)橄矚g寶寶，這也是支撐她這么多年都堅(jiān)持在母嬰行業(yè)的原因。

這份工作需要她擁有足夠多的耐心和細(xì)心，“有的時(shí)候工作繁重，多多少少會(huì)有點(diǎn)煩躁”但是她都會(huì)立刻調(diào)整好自己的心態(tài)，投入工作當(dāng)中，不會(huì)因?yàn)樽约旱那榫w影響工作。她也希望自己能夠在接下的工作中，百分百投入自己的熱情和愛(ài)心，讓更多的媽媽和寶寶感受到。


當(dāng)然，愛(ài)也是相互的。

其實(shí)在我這么多次采訪宮內(nèi)媽媽的經(jīng)歷中，我也的確經(jīng)常都能聽(tīng)到鳳蕾名字?！昂芨兄x整體護(hù)理組，特別要感謝的就是護(hù)理組的組長(zhǎng)鳳蕾，基本上就是寶寶有一點(diǎn)異常，她都會(huì)立刻過(guò)來(lái)處理?！彼暮?，都被媽媽們看在眼里，記在心里。

“雖然工作時(shí)間都是固定的，但是準(zhǔn)時(shí)下班的次數(shù)不是特別多，哈哈”，我問(wèn)她有沒(méi)有后悔過(guò)入行這個(gè)崗位，她突然變得有點(diǎn)認(rèn)真：“說(shuō)實(shí)話，不后悔，一開始奔著這個(gè)行業(yè)來(lái)，就是因?yàn)樘矚g這些可愛(ài)的寶寶了！”

“有點(diǎn)嚴(yán)肅了，其實(shí)原因我也自己想過(guò)，可能因?yàn)楦杏X(jué)自己參與了寶寶的每個(gè)成長(zhǎng)，陪著他們慢慢的長(zhǎng)大的同時(shí)自己也在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。其實(shí)寶寶每天都在變化，在他們身邊每天都會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)，新的變化，也就感受到了其中的快樂(lè)，尤其是寶寶哭鬧的時(shí)候...我接過(guò)手來(lái)哄住寶寶不哭的樣子，真的很欣慰呀。”


其實(shí)，聊到這里的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)與其說(shuō)是她選擇了這個(gè)職業(yè)，不如說(shuō)是職業(yè)選擇了她。

所以她說(shuō)了這么一句話：“如果再給我一次機(jī)會(huì)，我想我可能還是會(huì)選擇護(hù)士這個(gè)行業(yè)吧?！?br />
在聊到工作和生活如何平衡的這個(gè)問(wèn)題上，她也很坦誠(chéng)，護(hù)士的工作時(shí)間注定是會(huì)跟其他崗位有所區(qū)別，以客人為本。

但樂(lè)觀的她，還是跟我分享了自己的方法，只要合理的安排自己的時(shí)間，還是有時(shí)間去做自己喜歡做的事情，最近的她迷上了運(yùn)動(dòng)，學(xué)習(xí)游泳的同時(shí)，平時(shí)還會(huì)去跑步?！拔冶容^愛(ài)動(dòng)，所以很多的業(yè)余時(shí)間我會(huì)放到運(yùn)動(dòng)上，哈哈，逛街應(yīng)該也算運(yùn)動(dòng)的一種吧。”


她朋友圈也并不復(fù)雜，都是分享關(guān)于自己的生活，或者說(shuō)發(fā)一些勉勵(lì)自己的東西。比如她很喜歡這一句話：“凡事重在堅(jiān)持”。

怎么說(shuō)呢，很多時(shí)候確實(shí)需要堅(jiān)持才會(huì)得到結(jié)果，而且我相信絕大部分的結(jié)果會(huì)是好的”?，F(xiàn)在已經(jīng)的護(hù)理組長(zhǎng)的她，除了培訓(xùn)組員之外，在組員遇到困難的時(shí)候，也會(huì)第一時(shí)間站出來(lái)，幫忙解決和解答問(wèn)題，把自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)全部都傳授給她們。在工作中聽(tīng)到、遇到更多不同的情況，學(xué)到的也更多了，找到了授業(yè)解惑的樂(lè)趣。


她還跟我們說(shuō)起她跟寶寶的一些趣事，她手舞足蹈的樣子讓我感覺(jué)得到了，她對(duì)寶寶的喜愛(ài)，她跟我們說(shuō)“雖然每一次寶寶的離開都很讓她舍不得，但對(duì)她來(lái)講遇見(jiàn)也是一次美好的回憶?！?br />
對(duì)啊，就像蔡康永在《奇葩說(shuō)》里面說(shuō)的“他會(huì)把跟一個(gè)人的見(jiàn)面當(dāng)做最后一次，因而每一次告別都變得彌足珍貴”。


時(shí)間過(guò)得很快，對(duì)話結(jié)束后，我跟她一起回辦公室做準(zhǔn)備巡房的工作。

當(dāng)我們走在路上時(shí)，遇到抱著寶寶的護(hù)士，她會(huì)說(shuō)“腳露出來(lái)了，得蓋好”，然后貼心得把寶寶的腳包好。

和專家巡房時(shí)，她清楚的記得每一個(gè)寶寶的身體情況，在門口拿出手機(jī)，翻看自己拍攝的寶寶的照片，輕聲告訴專家每一個(gè)寶寶的身體情況，著重需要看哪些點(diǎn)。


遇過(guò)每一個(gè)客人，她都會(huì)開心地打招呼，停下來(lái)跟她們嘮嗑兩句?？粗鴭寢岄_心的跟她說(shuō)話，感覺(jué)她擁有一種能把快樂(lè)感染別人的魔力。

怎么說(shuō)呢？這就是白衣天使吧，能給人感到安心、能給服務(wù)帶來(lái)細(xì)心，能給身邊的人帶來(lái)開心，能為自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值，始終保持著樂(lè)觀和善良的心。