不少成都媽媽在找月子中心，都會關(guān)注服務(wù)人員資質(zhì)如何？服務(wù)人員專不專業(yè)？這是在媽媽們?nèi)胱鄣蹖m的月子里，我們拾起一些時間碎片，將這些日常畫面拼湊起來，讓“服務(wù)”從模糊的概念，變成具象的真實服務(wù)人員。

我們看見長長走廊，推著“美味”的身影，看見媽媽房間變得一塵不染，看見護士姑娘捧著寶寶的臉，笑得滿眼溫柔。在愛帝宮目之所及的地方，皆有服務(wù)者的身影在忙碌。

他（她）們，于媽媽的月子里，用溫暖誠摯的態(tài)度，勤勞不懈的雙手，讓月子生活里的每一件事情，件件有回應(yīng)，事事有著落。

愛帝宮服務(wù)者的24小時，是千百個日夜輪轉(zhuǎn)的日子里，溫暖且安心的畫面。


太陽剛剛露頭的時候，愛帝宮的生活助理就忙著接餐、送餐。“早上要吃好，不能讓胃空著，哪怕熱餐兩三道，都要喊寶媽起來吃早餐?！?/span>王姐步履匆匆邊走邊說，正趕著去為寶媽熱早餐呢！


愛帝宮月子中心獨棟6層建筑，整體面積超10000㎡，可勤勞的保潔大姐們，每天要推著清潔車，走遍大大小小的角落，進行早晚各一次的清潔消殺。

“現(xiàn)在是推著機器做清潔，輕松多了！每天2次消毒水到處噴殺、臺面就用噴過消毒水的毛巾擦。”陶姐對我們說著，也不忘手里的活兒。


郭師傅是個特別認(rèn)真的人，他有一個小本本專門記錄寶媽的忌口喜好，每次上餐前會打開小本本，和營養(yǎng)師一起逐個查餐。“這個寶媽喜歡吃得軟爛一點，她的餐，我都會盯著表多加點火候，你看看~”


哈哈，她胖嘟嘟又粉嫩的小臉，超可愛，真想吧唧一口！早早教護士易嫡，與我們分享照片時，滿眼欣喜地說道。

這位口罩都遮不住溫柔笑眼的護士，是寶寶們的早早教“老師”，通過黑白卡視覺訓(xùn)練、搖鈴聽覺訓(xùn)練、抓握抬頭翻身等訓(xùn)練，幫助寶寶啟賦智力，身體發(fā)育，她在見證寶寶成長的同時，也被一位位可愛的天使們所治愈。


愛帝宮從成都7.15疫情開始，實行全員24小時核酸，疫情漸漸平息后，依舊秉持全員48小時核酸的原則，嚴(yán)防死守，保障母嬰安全。

穿著防護服的大白，是我們院內(nèi)的護士，不知她姓名，透過霧氣朦朧的護目鏡，依稀可見那雙愛笑、靈動的眼睛。


“寶媽，午餐來啦，趁熱吃，吃完放這里我來收哦~”午間時分，工作人員和媽媽們，都準(zhǔn)備享用午餐了，只有一類工作人員，一貫保持著錯峰用餐，那就是生活助理團隊。

每到飯點上，她們的身影穿梭在各個房間，當(dāng)大家都往食堂的方向行走，她們則成為端著美味的逆行者！


孩子總是父母的一份牽掛，更何況雙胞胎寶寶，讓媽媽的責(zé)任感又多了一重，為了讓寶媽安心午睡，責(zé)護小姐姐們一人一娃抱著，溫柔地哄睡。她們24小時寸步不離的照顧寶寶，喂養(yǎng)、哄睡、洗護......事無巨細(xì)不敢疏忽半分。

“每個媽媽都希望自己的孩子，能得到百分百精細(xì)的照顧，這是我們的責(zé)任，也是本分?！?/span>


“你現(xiàn)在身體成分缺鈣，肌肉不足，可以多喝牛奶來補鈣，進入第二食療階段，我會多為你增加雞鴨魚、牛羊肉、海鮮，富含優(yōu)質(zhì)蛋白、低脂肪的食材?！必?fù)責(zé)蕓勵寶媽營養(yǎng)管理的營養(yǎng)師東洋說。

言語間，透露出洞悉食物營養(yǎng)奧秘的專業(yè)，和了解寶媽身體狀況的自信，在千百種食材中，每天為蕓勵寶媽搭配60余種食材，進行科學(xué)食療養(yǎng)身。


陽光房窗邊的排椅處，是最不乏溫情的地方，每天會有很多家長，欣喜地看著自家寶貝游泳、做撫觸，享受護理小姐姐溫柔的呵護。

畫面定格的這一瞬，是位陽光好動的哥哥，來看妹妹游泳啦，順帶著和陽光房護士小姐姐，來了個隔窗感應(yīng)。


“我一直認(rèn)為產(chǎn)后康復(fù)訓(xùn)練，不僅是幫助媽媽恢復(fù)身體，更是心理上的重建和加固?！辨面美蠋熤v述著自己的職業(yè)觀點。

產(chǎn)后一系列身體變化，打擊著媽媽的自信心，婷婷老師從業(yè)十余年，以細(xì)分8種腹式呼吸等瑜伽運動方法，幫助媽媽恢復(fù)身形，同時也以“知心姐姐”的角色，驅(qū)散媽媽的心理陰霾。

我們親切的稱他“蘇工”，負(fù)責(zé)所有和電有關(guān)的設(shè)施維護，維修，但他更像是全能超人，修家具，嬰兒車，寶寶玩具，拆下水道幫寶媽找耳環(huán)，統(tǒng)統(tǒng)不在話下！

“嬰兒車就組裝了八九次，修的玩具更是數(shù)不過來。”蘇工分享道，話語間滿是熱情。


“很多媽媽說做香灸，非常享受，灸起來暖暖的，藥香還能安神，沒一會兒就舒服得睡著了”修復(fù)師介紹道。

香灸，是愛帝宮積累十幾年經(jīng)驗，自主研發(fā)的產(chǎn)品，有效調(diào)和氣血，疏痛活絡(luò)，預(yù)防月子病，深受宮內(nèi)媽媽的喜愛。



當(dāng)媽媽和寶寶們紛紛進入夢鄉(xiāng)時，值班經(jīng)理成為黑夜里的守護者，他穿著白大褂，手里拿著對講機，只要對講機里傳來緊急情況，他會立即奔赴戰(zhàn)場。

“晚上大部分管理人員都下班了，大家遇見啥難題，或是媽媽寶寶有狀況，就需要我第一時間解決?！背绲ǖ卣f著，言語舉止間流露出沉穩(wěn)和干練。


在黑夜里的英雄，還有乳房管理中心的一群姑娘們，她們熬著最晚的夜，以備在媽媽漲奶、堵奶時，能第一時間趕到緩解不適。

“我們都是女性，且站在專業(yè)角度，知道媽媽生理性漲奶堵奶，有多難受，值班到12點，一是讓她們安心，二是解決問題”福瓊說。


夜幕散去，晨光熹微，光亮照在他們身上。

有一群西裝筆挺的守護者，他們晝夜交替，真正24小時在崗，守護媽媽和寶寶。

每天嚴(yán)格排查進入愛帝宮的每個人；媽媽有什么重活兒，他們總是第一時間到場，充當(dāng)大力士；也會變身快遞員、外賣小哥，是一群安全感十足，又體貼溫暖的男士。

“我們24小時輪班，任何時候不會脫崗掉隊，保護媽媽和寶寶，及所有人的安全，是我們應(yīng)該做的。”強哥說這句話時，我們感到了力量和安心。